商場(店)內，存有大量的商品，營業時聚集著眾多的顧客。一旦發生商場火災，影響廣，損失大，還可能造成人員的傷亡。

　　(一)商場(店)的基本特點

　　1、商場(店)的分類和布局

　　(1)商場(店)一般分綜合商場(店)和專業商場(店)兩大類。綜合商場(店)主要是百貨商場(店)，經營范圍廣，商品種類多;專業商場(店)經營范圍窄，商品種類少。

　　(2)在市區中，一部分商場(店)(如副食品、小百貨、糧油、雜品商店等)，按居民分布情況均勻設置;一部分大型、專業商場(店)集中在城市的繁華商業地帶，如北京的王府井大街、東單，上海的南京路、淮海路，天津的和平路等。

　　(3)近年來，許多城市出現了小型集中定點銷售的新型商業街(如小百貨市場、服裝市場、農貿市場、副食品街等)，攤點規整，排列有序，大都進行了修繕，設置了風雨棚、柜臺、營業通道等。它們多位于市內以往攤點集中，有商業傳統的街巷里。如上海的陜西北路，沈陽的北行市場，南京的夫子廟等。

　　2、建筑特點

　　(1)建筑形式

　　①獨立建筑，有一字型、拐角型，個別的也有“丁”字型和方型。

　　②以街巷為中心，若干商店集中或形成帶狀建筑。

　　③商店匯集，形成群體連片建筑。

　　以上建筑形式，以(1)為多數，(2)、(3)較少。

　　(2)建筑結構和布局

　　①獨立建筑的商場(店)，大多為多層的一、二級耐火等級建筑。

　　A、一般營業層不超過5層，少數商場(店)有地下營業層。一部分商場(店)在營業層上層設立冷飲小吃部、錄像播放廳等

　　B、大多數商場(店)設有非顧客用電梯，個別設有顧客用的自動樓梯。顧客出入口多位于正面，也有在側面設出入口的。商場(店)的樓梯大部分設正面兩側或四周，基本采用敞開式。

　　C、營業廳內立有很多承重支柱，設有許多柜櫥

　　和貨架，一旦發生火災，會使消防戰斗受到一定影響。

　　D、大型營業廳面積較大，有的達數千平方米，營業廳當中均無防火分隔。

　　E、許多商場(店)內部的墻壁、屋頂都進行了裝修，增加了可燃物。

　　F、電器設備多，用電量大。商場(店)多設有各種廣告燈、照明燈、商品測試設備等，有的還有空凋設備，用電量很大。以往由于電氣線路和電器設備發生故障而引起的火災，在商場(店)火災率占有很大的比倒。

　　G、非營業時間，商場(店)的門窗關閉，底層多裝有護門板或推拉鐵柵、卷簾門。

　　②菜市場(副食品商場)多為-層(圓形或方型)，為磚木結構的三級耐火等級建筑。

　　③帶狀毗連商店，多為一、二層小型個體磚木結構的三級耐火等級建筑，沿街(巷)連建。

　　④大面積連片商店群，一般是一、二層個體，三、四級耐火等級建筑的聚合，間距小，密度大，沒有規律;有些商店就是互相連建或搭建起來的，如北京的東風市場，上海的豫園商場等。這些地方消防車難以接近著火建筑物，作戰極為困難。

　　⑤商場(店)建筑主要是營業廳(室)，其次是辦公室、商品周轉倉庫。條件好的百貨商店還設有顧客休息室，少數百貨商場(店)和部分副食品商場(店)設有小型加工廣。

　　3、人員和商品特點

　　(1)人員密集

　　商場(店)，是公共場所中人員密度最高、流動量最大的地方，大型百貨商場(店)、節假日人員處于高峰時，可達5~6人/米2。

　　(2)婦女比重大，營業時問長

　　商場(店)的營業人員和工作人員大部分是婦女，顧客中也以婦女較多，特別是婦女、兒童專業商店和服裝商店，女顧客的比例更大，往往超過顧客總數的60%，在營業期間，顧客常將兒童和嬰兒帶(抱)入店內。商場(店)的營業時間長，特別是百貨商場(店)每天營業時間可達10-12小時。

　　(3)商品種類多

　　商場(店)經營的絕大多數商品是可燃的，有些出售商品的柜臺也是可燃的。商品除在柜臺或櫥窗內擺放外，一部分商品(服裝、布科、字畫等)還采懸掛展銷的方式，給火勢蔓延創造了有利條件。

　　(4)商品周轉頻繁，數量大部分百貨商場(店)商品超儲，常常將通道和樓梯間堵塞;不少柜臺后面也堆放著商品，為火勢延燒提供了物質條件，相對地給疏散、撲救增加了困難。

　　(5)商品怕高溫和潮濕

　　商品，特別是高檔貴重商品，絕大部分怕高溫和潮濕。

　　(6)夜間人員少，除了少數日夜商場(店)外，一般商場(店)夜間值班人員較少，發生火災時，不易及早發現，往往釀成大火。

　　(二)商場的火災特點

　　一般商場(店)在營業時間不會發生大火，因為，這時發生火警，能夠盡早發現，及時撲滅。因而一些重大火災大多發生非營業時間，尤其是在夜間。